Warunki gwarancji

Firma Viessmann informuje, że obsługą serwisową, a w tym naprawami gwarancyjnymi, objęte są wyłącznie produkty zakupione poprzez oficjalną sieć sprzedaży w Polsce.

W ofercie Partnerów Handlowych firmy Viessmann Sp. z o.o., dostępne są jedynie urządzenia nowe, oryginalnie zapakowane z polską kartą gwarancyjną i instrukcją obsługi. Wyjątkiem mogą być urządzenia oferowane przez Partnerów Handlowych okazjonalnie na zasadzie wyprzedaży, np. z ekspozycji.

Produkty dystrybuowane poza oficjalnym kanałem sprzedaży nie są objęte serwisem i naprawami w ramach gwarancji, a ich właścicielom nie przysługuje wsparcie techniczne świadczone przez firmę Viessmann Sp. z o.o.

• Okres gwarancji:
  24 miesiące od daty uruchomienia ale nie dłużej niż 27 miesięcy od daty zakupu
  Dla kotłów Vitodens 2XX odpowiednio 60 i 63 miesiące<sup>*
  
  *</sup> - warunkiem wydłużonej gwarancji dla kotłów Vitodens 2XX jest posiadanie elektronicznej karty gwarancyjnej z zaznaczaniem 5-letniej gwarancji oraz dokonywanie corocznych odpłatnych konserwacji Urządzenia przez Viessmann sp. z o.o.
  
  
• Warunki gwarancji:
  Pierwsze uruchomienie i coroczna konserwacja wykonywane przez uprawnioną firmę.
  Lista uprawnionych firm
• Uwagi:
  120 miesięcy gwarancji na wymiennik ciepła spaliny-woda w kotłach Vitodens.
  Sprawdź szczegóły

• Okres gwarancji:
  24 miesiące od daty uruchomienia ale nie dłużej niż 27 miesięcy od daty zakupu
• Warunki gwarancji:
  Pierwsze uruchomienie i coroczna konserwacja wykonywane przez sprzedawcę lub wyznaczoną przez niego firmę serwisową
  
• Uwagi:
  120 miesięcy na wymienniki spaliny-woda w kotłach Vitoladens i Vitorondens.
  Sprawdź szczegóły

• Okres gwarancji:
  24 miesiące od daty uruchomienia ale nie dłużej niż 27 miesięcy od daty zakupu
• Warunki gwarancji:
  Pierwsze uruchomienie i okresowa konserwacja wykonywane przez sprzedawcę lub wyznaczoną przez niego firmę serwisową
  
• Uwagi:
  60 miesięcy dla korpusów kotłów Vitocrossal i mocy od 87 do 978 kW, Vitoplex o mocy od 80 do 2000 kW i Vitorond od 80 do 1080 kW

• Okres gwarancji:
  24 miesiące od daty uruchomienia ale nie dłużej niż 27 miesięcy od daty zakupu
• Warunki gwarancji:
  Pierwsze uruchomienie i coroczna konserwacja wykonywane przez sprzedawcę lub wyznaczoną przez niego firmę serwisową
  
• Uwagi:
  60 miesięcy dla instalacji solarnych z dofinansowaniem NFOŚiGW.

• Okres gwarancji:
  60 miesięcy od daty uruchomienia ale nie dłużej niż 63 miesiące od daty zakupu
  
  Warunkiem wydłużonej gwarancji jest posiadanie elektronicznej karty gwarancyjnej z zaznaczeniem 5-letniej gwarancji.
  
  
• Warunki gwarancji:
  Pierwsze uruchomienie wykonane przez sprzedawcę lub wyznaczoną przez niego firmę serwisową
  Zarejestrowanie urządzenia w portalu Mój Viessmann oraz dokonywanie corocznych odpłatnych konserwacji Urządzenia przez Viessmann sp. z o.o.
  

• Okres gwarancji:
  24 miesiące od daty montażu

• Okres gwarancji:
  24 miesiące od daty montażu

• Okres gwarancji:
  12 miesięcy od daty montażu potwierdzonej w karcie gwarancyjnej produktu lub protokole serwisowym.

Szczegółowe warunki gwarancji zawarte są w karcie gwarancyjnej danego urządzenia. Pragniemy przypomnieć, iż zgodnie z warunkami gwarancji oraz obowiązującymi przepisami urządzenia grzewcze powinny podlegać okresowej konserwacji urządzenia wykonywanej przez uprawnione do tego osoby.

Regularnie wykonywana konserwacja ma wpływ na żywotność, ekonomikę pracy urządzenia a przede wszystkim na bezpieczeństwo jego eksploatacji.

Pełen zakres czynności serwisowych wykonywanych podczas konserwacjia urządzenia oraz listę części eksploatacyjnych znajdą Państwo tutaj.